Часто задаваемые вопросы
Для регистрации в БМГ, пожалуйста, проделайте следующие шаги: 1. Перейдите по ссылке https://did.gov.kz/ 2. Справа внизу экрана нажмите на иконку зе...
Пн, 28 Авг, 2023 на 2:19 PM
Если вы попали на эту страницу, возможно у вас возникли проблемы с разрешением доступа к камере. Обзор Данная инструкция поможет вам диагностирова...
Чт, 9 Июн, 2022 на 6:48 PM
Ошибка "Пользователь с таким ИИН уже существует" отображается, если вы ранее уже регистрировались на сайте https://did.gov.kz Попробуйте...
Пт, 1 Дек, 2023 на 4:55 PM
Если Ваш аккаунт заблокирован после прохождения видео-идентификации, то Вам необходимо подождать 15 минут, по истечении которых он автоматически разблокируе...
Чт, 9 Июн, 2022 на 6:45 PM
Если вы столкнулись с проблемой распознавания лица камерой устройства, вам необходимо убедиться в хорошем освещении без бликов. Также ознакомьтесь с требова...
Пт, 1 Дек, 2023 на 5:02 PM
Ошибка "Фото для сравнения не найдено в государственной базе" свидетельствует о том, что ваши данные отсутствуют в ГБД ФЛ*. Так как портал Digi...
Вт, 14 Июн, 2022 на 3:11 PM
Если вы столкнулись со следующей ошибкой: Не удалось проверить ИИН. Услуга недоступна для данного ИИН, свяжитесь с оператором ЦОН по номеру 1414. Е...
Чт, 7 Сен, 2023 на 4:41 PM
Если у вас отсутствует веб камера на компьютере, на вашем экране отобразится QR код. Отсканируйте через камеру телефона код с вашего экрана. На телеф...
Чт, 9 Июн, 2022 на 6:42 PM
Если, при подтверждении личности в Digital ID, вы столкнулись с ошибкой, как на скрине ниже Вам необходимо получить согласие вашего законн...
Пт, 1 Дек, 2023 на 5:05 PM
Просьба обратиться в ближайший Вам ЦОН для добавления/обновления Ваших данных в документах.
Пт, 1 Дек, 2023 на 5:18 PM