Если вы столкнулись со следующей ошибкой:
Не удалось проверить ИИН. Услуга недоступна для данного ИИН, свяжитесь с оператором ЦОН по номеру 1414.
Есть два способа решения проблемы:
- Обратиться в ближайший и оставить заявку на получение услуги, которую вы хотите получить;
- За вас услугу может получить ваш законный представитель, если вы входите в список лиц, признанных судом недееспособными и ограниченно дееспособным.
Учет лиц, признанных судом недееспособными и ограниченно дееспособными, осуществляется Комитетом по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан и его территориальными органами в соответствии с «Правилами ведения учета лиц, признанных судом недееспособными и ограниченно дееспособными», утвержденными приказом Генерального прокурора РК № 11 от 12 января 2015 года с внесенными изминениями на 01.08.2019 г.
Согласно ст.26 Гражданского кодекса РК, гражданин, который вследствие психического заболевания или слабоумия не может понимать значения своих действий или руководить ими, может быть признан судом недееспособным, в связи с чем над ним устанавливается опека.
Согласно пунктам 62-63 ст.1 «Об информатизации» Закона Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V ЗРК, «электронное правительство» – система информационного взаимодействия государственных органов между собой и с физическими и юридическими лицами, основанная на автоматизации и оптимизации государственных функций, а также предназначенная для оказания услуг в электронной форме;
субъект получения услуг в электронной форме – физическое или юридическое лицо, обратившееся за получением государственной или иной услуги в электронной форме либо предоставившее согласие на оказание проективной услуги;
субъект оказания услуг в электронной форме – физическое или юридическое лицо, оказывающее государственную или иную услугу в электронной форме.
Согласно ст 19-1 «О государственных услугах» Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V, Отказ в оказании государственных услуг услугодателями:
1. При отказе в оказании государственной услуги услугодатель направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.
2. Услугодатели отказывают в оказании государственных услуг по следующим основаниям:
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;
3) отрицательный ответ уполномоченного государственного органа на запрос о согласовании, который требуется для оказания государственной услуги, а также отрицательное заключение экспертизы, исследования либо проверки;
4) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, требующих получения определенной государственной услуги;
5) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги.
Исходя из вышеизложенного, опекун должен предоставлять права за недееспособного.
За более подробной информации пользователю обратиться с заявлением в территориальные структурные подразделения КПСиСУ ГП РК или Министерство Юстиции РК.